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TÉRMINOS Y CONDICIONES

Bienvenido a AQUAMAR TJ. Al acceder y utilizar nuestro sitio web y servicios, aceptas los siguientes Términos y Condiciones. Por favor, léelos detenidamente antes de realizar cualquier compra.


1. Información general

AQUAMAR TJ es una tienda online dedicada a la venta de productos [puedes agregar el tipo de productos si deseas].
Operamos exclusivamente en México y todos nuestros envíos y transacciones se realizan dentro del territorio nacional.


2. Métodos de pago

Los pagos en AQUAMAR TJ se procesan exclusivamente a través de MercadoPago, un sistema seguro y confiable que permite utilizar:

  • Tarjetas de crédito y débito

  • Pagos en efectivo en tiendas participantes

  • Transferencias a través de MercadoPago

AQUAMAR TJ no almacena ni tiene acceso a tus datos bancarios.


3. Envíos

  • Realizamos envíos únicamente dentro de México.

  • Los tiempos de entrega pueden variar según la ubicación del cliente y la paquetería seleccionada.

  • Una vez procesado el pedido, recibirás un número de guía para rastrear tu paquete.

  • AQUAMAR TJ no se hace responsable de retrasos ocasionados por la paquetería, condiciones climáticas o factores externos.


4. Precios y disponibilidad

  • Todos los precios están expresados en pesos mexicanos (MXN).

  • Los precios pueden cambiar sin previo aviso.

  • La disponibilidad de productos está sujeta a inventario; en caso de falta de stock, se notificará al cliente para ofrecer alternativas o el reembolso correspondiente.


5. Política de devoluciones y cambios

  • Por higiene o naturaleza de los productos (si aplica), no todos son elegibles para devolución.

  • Las devoluciones solo se aceptan en caso de productos defectuosos o dañados al recibirlos, y deben reportarse dentro de los primeros 3 días naturales posteriores a la entrega.

  • El cliente debe enviar evidencia fotográfica o en video del defecto.

  • Una vez aprobada la devolución, AQUAMAR TJ indicará el procedimiento para envío o reemplazo.


6. Cancelaciones

  • Los pedidos solo pueden cancelarse antes de ser enviados.

  • Una vez que el pedido ha sido procesado y entregado a la paquetería, no será posible cancelarlo.


7. Responsabilidad del cliente

El cliente es responsable de proporcionar información correcta para el envío.
AQUAMAR TJ no se hace responsable en caso de:

  • Direcciones incorrectas o incompletas

  • Falta de recepción del paquete

  • Paquetes devueltos por causas ajenas a la tienda


8. Protección de datos

AQUAMAR TJ se compromete a resguardar la información personal proporcionada por el cliente y a utilizarla únicamente para fines relacionados con la compra, envío y atención al cliente.
No compartimos información con terceros, excepto cuando sea necesario para completar el proceso de pago o envío.


9. Modificaciones a los términos

AQUAMAR TJ se reserva el derecho de modificar o actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán efectivas desde el momento de su publicación.


10. Contacto

Para cualquier duda, aclaración o solicitud relacionada con tu compra, puedes comunicarte con nosotros a través de:
Correo: info@aquamartj.shop
Teléfono: 663 114 359

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